Das Integrierte Geschäftsmodell iOcTen als Hebel zur Komplexitätsbewältigung: Fortwährende Veränderungen kennzeichnen heutiges Leben und Ökonomie gleichermaßen. Die aus dieser Dynamik resultierende Komplexität gilt es zu beherrschen. Erfolgreiche unterscheiden sich von weniger erfolgreichen Unternehmen durch ihre Fähigkeit zur Komplexitätsbewältigung. Geeignete Methoden und Lösungen sind gefragt.
Veränderung ist vor allem auch im ökonomischen Kontext kein neuzeitliches Phänomen. Es gab sie spätestens seit wir Menschen unsere Höhlen verlassen haben und in mehr oder weniger entwickelten Zivilisationen leben und wirtschaften. Neu sind allerdings Anzahl und Dynamik relevanter Einflussfaktoren, die nicht zuletzt unternehmerisches Handeln heutzutage maßgeblich beeinflussen und den Veränderungsdruck bestimmen. Die fortschreitende Globalisierung, die Zunahme der Wettbewerbsintensität, die anhaltende Tendenz zur Verkürzung der Innovationszyklen sowie eine vielfach wachsende Erwartungshaltung auf der Kundenseite repräsentieren nur einige der Parameter, die den wirtschaftlichen Erfolg aller heute handelnden Akteure nachdrücklich beeinflussen.
Komplexität als Dreh- und Angelpunkt
Die in den vergangenen Jahren stetig an Dynamik zunehmenden Veränderungsprozesse bestimmen Managemententscheidungen in nahezu allen Branchen nachhaltig. Die aus dieser Dynamik resultierende Komplexität avanciert zum wesentlichen Charakteristikum heutiger Märkte. Komplexität fungiert gewissermaßen als der bestimmende, allgegenwärtige Dreh- und Angelpunkt, an dem sich das wirtschaftliche Handeln von Unternehmen auszurichten hat. Traditionelle Methoden der Betriebswirtschaftslehre können in diesem schwierigen Umfeld mitunter lediglich suboptimale Ergebnisse liefern.
Der Handlungsdruck ist immens. Flexibilität und Innovationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, sich umfassend auf politisch-rechtliche, ökonomische, soziokulturelle, technologische sowie ökologische Herausforderungen mittels adäquater Lösungen einzustellen, haben einen erheblichen Bedeutungszuwachs erfahren. Neue, praktikable Modellansätze zur Geschäftsentwicklung sind gefragt, um auch in Zukunft das jeweilige Business mit Erfolg betreiben zu können. Als probate Mittel zur Geschäftsentwicklung unter komplexen Rahmenbedingungen haben sich in der Managementlehre bislang mehrere unterschiedliche Geschäftsmodellkonzepte etabliert. Neben der etablierten Business Model Canvas von Osterwalder und Pigneur hat sich in unserer Beratungspraxis darüber hinaus auch das auf der anwendungsorientierten Theorie des St. Galler Management-Konzepts beruhende Integrierte Geschäftsmodell iOcTen als ein praktikabler Lösungsansatz zur Komplexitätsbeherrschung erwiesen.
Ein erweitertes, ganzheitliches Konzept
Die Praxis zeigt, dass sich herkömmliche Geschäftsmodellkonzepte zwar zur Komplexitätsreduzierung prinzipiell eignen, jedoch im Kontext stetig schwieriger werdender Rahmenbedingungen bisweilen zu kurz greifen. Gerade in Branchen mit naturgemäß großen politisch-regulativen sowie gesellschaftlichen Einflüssen bedarf es eines erweiterten, ganzheitlichen Konzepts zur Gestaltung der unternehmerischen Leistungserstellung.
Folgerichtig sind heute Gestaltungsansätze gefragt, die den Kern der Geschäftsaktivitäten umfassend abbilden und dabei flexibel auf Dynamik und äußere Einflüsse jeder Art reagieren können. Hierzu müssen innovative Ansätze zur Geschäftsmodellentwicklung so konstruiert sein, dass sie alle relevanten Einzelaspekte ausgewogen in eine Gesamtlösung integrieren können. An dieser Stelle kommt die Grundidee der Integration mit dem ihr innewohnenden Streben nach Ganzheitlichkeit, Vernetzung und Interdisziplinarität als geeigneter Ansatz zur Beherrschung von Komplexität ins Spiel. Das Integrierte Geschäftsmodell iOcTen greift den Integrationsansatz umfassend auf. Es ermöglicht im Rahmen der Geschäftsmodellevolution die Beherrschung von Komplexität mittels systematischer Berücksichtigung vielfältiger Facetten relevanter Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren. Dies gelingt, weil dieses Konzept Komplexität nicht einfach ignoriert, sondern vielmehr differenziert in beherrschbare Einzelaspekte der normativen, strategischen und operativen Betrachtungsebene überführt.
Das von Fiduiter entwickelte Integrierte Geschäftsmodell iOcTen repräsentiert ein modernes Geschäftsmodellkonzept, welches bereits in der frühen Phase der Geschäftsmodellevolution die Grundlagen zur nachhaltigen Komplexitätsbewältigung legt.